Как быстро сдать посуточную квартиру в аренду: пошаговая инструкция

Сначала нужно понять, с какими объектами конкурирует ваша квартира. На основе этого анализа вы сможете подобрать оптимальную цену, предложить гостям привлекательные условия и улучшить объявления на площадках.

Конкурентный анализ посуточных объектов удобно проводить на сайтах онлайн-бронирования: Авито, Суточно.ру или Циан. Сделайте и сохраните подборку жилья в ближайших локациях. Периодически возвращайтесь к списку, чтобы проверить, как конкуренты меняют цены. Такой способ исследования рекомендует Эрика Хвостова, эксперт «Академии посуточной аренды» и основательница компании RevExpert. Полная запись эфира с Эрикой доступна после регистрации на сайте. 

По каким критериям сравнивать конкурирующие объекты: 

• Характеристики. Количество комнат и спальных мест, состояние ремонта, набор бытовой техники, наличие парковки рядом с домом, расстояние до метро или до остановки транспорта.

• Цена за сутки. Сколько стоит проживание и за что предусмотрена доплата: например, ранний заезд или заселение с животными.

• Условия бронирования. Время заезда и выезда, порядок оплаты, размер залога, минимальный срок аренды, возможность бесконтактного заселения.

• Оформление объявлений. Сколько фотографий и какого качества размещают конкуренты, что указывают в описании, какие преимущества подчеркивают.

Следующая задача — понять, кто именно снимет жилье. Посуточную аренду выбирают разные категории гостей: туристы, командированные, семьи с детьми, посетители фестивалей и спортивных мероприятий. Каждая группа формирует свои ожидания, поэтому знание потенциальной аудитории помогает быстрее сдать квартиру.

Как определить целевых постояльцев для посуточной недвижимости: 

• Изучить локацию. Обратите внимание, какие объекты располагаются рядом и притягивают поток гостей. Если квартира находится поблизости от музеев, ресторанов и набережных, ориентируйтесь на туристов. Жилье в шаговой доступности от бизнес-центра привлечет командированных, а локация недалеко от крупной клиники заинтересует постояльцев, приехавших на лечение.

• Почитать отзывы на конкурентов. Найдите на онлайн-картах или в агрегаторах посуточные объекты в ближайших локациях и просмотрите отзывы к ним. Это поможет понять, какую аудиторию привлекает данный район города.

• Учитывать формат жилья. Подсказать аудиторию может сам объект: малогабаритные студии чаще бронируют пары и соло-путешественники, а двухкомнатные квартиры подойдут семьям с детьми и компаниям туристов.

Гости сравнивают ваши тарифы с предложениями конкурентов. Если цена оказывается слишком высокой, они выбирают другой объект. Но демпинг и постоянные скидки — тоже не выход. Так можно потерять прибыль и даже столкнуться с убытками. 

Чтобы быстро сдать квартиру в аренду, Эрика Хвостова рекомендует устанавливать цены на посуточное жилье по методу динамического ценообразования. В этом случае тариф зависит от спроса и сезона. Подробности смотрите в вебинаре «Ценообразование в посуточной аренде: от базовых принципов до динамических стратегий». Чтобы получить доступ к видео, заполните форму регистрации. В этой статье кратко передадим несколько советов эксперта. 

Определите себестоимость и базовую цену. Себестоимость заезда — это совокупность всех затрат на оказание услуги гостю. Она включает постоянные расходы: коммунальные платежи, оплату интернета, налоги. Также в себестоимость входят переменные затраты: уборка, стирка белья, закупка расходных материалов. Базовая цена заезда — это тариф, ниже которого владелец не ставит цену вне зависимости от сезона или площадки. Она включает себестоимость и минимальную наценку, которую собственник считает для себя приемлемой. 

Делайте скидки на старте. На основании конкурентного сравнения цен определите оптимальный тариф. В начале бизнеса можно делать скидки для привлечения гостей и указывать в объявлении цену на 5−10% ниже, чем у конкурентов. Но она не может быть меньше базовой стоимости заезда. Регулярно проводите мониторинг рынка и корректируйте тарифы в зависимости от сезонного спроса. Автоматизировать этот процесс поможет партнер RealtyCalendar сервис «Редата» — система для работы с динамическими ценами.

Решающим фактором для гостя часто становится не цена, а условия брони. Если ваше предложение удобнее, чем у конкурентов, квартиру можно сдать быстро.

Какие условия влияют на количество бронирований: 

• Бесконтактное заселение. Гость не ждет встречающего сотрудника, а самостоятельно заходит в помещение. Организовать такой заезд можно с помощью кодовых замков или мини-сейфов для ключей у входной двери. Классический вариант — передать ключи через консьержа. 

• Лояльный залог. Установите сумму меньше, чем у конкурентов. Можно и совсем отказаться от залога, но тогда появляется риск не возместить ущерб от неаккуратного обращения гостей с имуществом.

• Акции и спецпредложения. Чтобы привлечь постояльцев, предлагайте скидки по разным поводам: за первое бронирование, при длительном проживании от трех-пяти дней, на «окна» в одни сутки между другими заселениями. 

• Гибкий заезд и выезд. Стандартные рамки «заезд с 14:00, выселение до 12:00» подходят не всем. Например, гостю удобнее провести время в квартире, чем ждать позднего рейса в аэропорту. Конечно, арендодатель при этом не должен терять доход. Ранний заезд или поздний выезд можно предлагать комплиментарно: если знаете, что на следующий день в квартире нет брони или уборку сделали накануне, и утром объект уже готов к заезду.

Чтобы сдать посуточную квартиру быстрее, на фотографиях в объявлении гости должны видеть чистоту и уют. Рассказываем, как подготовить жилье к съемке и последующему заселению постояльцев. 

Начать стоит с генеральной уборки. В идеале — вызвать клинеров, которые справятся с уборкой при помощи профессиональных средств быстрее и лучше, чем владельцы. Устраните мелкие неисправности, которые провоцируют негативные отзывы. Поручите мастерам отремонтировать капающие краны, заедающие замки, сломанные розетки. 

Позаботьтесь об оснащении жилья. Гостям понадобится бытовая техника: холодильник, чайник, микроволновка, утюг, фен, стиральная машина. Приобретите текстиль. Нужно два набора постельного белья и четыре полотенца на каждое спальное место. Одним комплектом гости пользуются, а другой находится в прачечной. 

Создать комфортную атмосферу помогут мелкие детали в интерьере. Положите на диван красивый плед и декоративные подушки, поставьте напольный торшер или прикроватные лампы с теплым светом, в ванной повесьте качественную шторку. Живые растения тоже добавят уюта, только включите в чек-лист для горничной пункт о поливе растений.

Качественные фото привлекают гостей и помогают быстро сдать квартиру в аренду. Съемку лучше заказать у профессионального фотографа интерьеров, но если такой возможности или желания нет, делайте снимки самостоятельно. Вот несколько простых правил: 

• фотографируйте днем и при открытых шторах — так помещение выглядит светлее и просторнее; 
• уберите из кадра визуальный шум — личные вещи, моющие средства в ванной, упаковки с продуктами на кухне; 
• снимайте из угла комнаты — охватите больше пространства даже с непрофессиональной камерой; 
• покажите все помещения — сделайте по три-четыре фотографии спальни, прихожей, ванной и кухни. 
• добавьте видовое фото — если с балкона или из окон открывается красивая панорама города.

В описании квартиры, кроме характеристик помещения и набора техники, подчеркните преимущества, актуальные для вашей целевой аудитории. Командированным гостям напишите, что у вас скоростной интернет, есть стол для ноутбука, а до станции метро — пять минут пешком. Для постояльцев с детьми укажите, что в доме хорошая звукоизоляция и тихие соседи. 

Когда выбираете площадки для объявлений, эксперт «Академии посуточной аренды» Мария Большакова рекомендует задействовать все доступные каналы. Чем больше точек касания с аудиторией, тем выше вероятность бронирования. Размещайтесь в агрегаторах, справочниках и социальных сетях, на онлайн-картах и досках объявлений. Подробнее о том, как продвигаться в интернете, Мария рассказала в эфире «Маркетинг в посуточном бизнесе». Запись доступна после регистрации. 

Узнать, какие платформы популярны именно в вашем городе, можно из отчета RealtyCalendar. Мы пришлем статистику востребованных площадок бронирования в регионе по запросу — достаточно заполнить форму.

После публикации объявления начинается самый важный этап: работа с запросами гостей. Если в агрегаторах бронирование происходит автоматически, то в социальных сетях и на досках объявлений важна скорость реакции на сообщения. Идеально — ответить в течение десяти минут. Часто постоялец общается сразу с несколькими арендодателями и может уйти к конкурентам, если те напишут раньше вас. 

Первое сообщение гостю лучше не перегружать подробностями: правилами проживания или условиями возврата залога. Просто подтвердите, что объект свободен в нужные даты, задайте вопрос о количестве гостей и предложите забронировать. Остальные условия обсудите в последующей переписке.

Сэкономьте до 80% времени на переписке с гостями — подключите Автосообщения от RealtyCalendar. Подтверждение брони, инструкция по заселению, напоминание об оплате — все будет уходить гостю автоматически.

Подключить Автосообщения

Собрали популярные причины простоя посуточных объектов — большинство из них арендодателю под силу устранить. Вот почему квартира может не привлекать гостей: 

• Завышенная цена. Конкуренты предлагают аналогичное жилье значительно дешевле. Проведите мониторинг рынка и скорректируйте тарифы. 
• Некачественные фотографии. Темные и размытые снимки создают ощущение неряшливости. Проведите фотосессию при дневном свете или закажите профессиональную съемку. 
• Неполное описание. Если в объявлении мало информации, гости не понимают, чего ждать от объекта. Добавьте преимущества с учетом целевой аудитории. 
• Неликвидная локация. Если рядом нет точек, которые притягивают поток гостей, сдать жилье будет сложнее. Попробуйте привлечь аудиторию ценой или лояльными условиями бронирования. Если недвижимость в субаренде, возможно, стоит вернуть ее владельцу.

Чтобы быстро сдать квартиру в аренду, используйте системный подход. Проанализируйте цены конкурентов, определите целевую аудиторию и предложите гибкие условия бронирования. При необходимости используйте скидки, особенно на старте бизнеса, чтобы быстрее загрузить объект. В объявление добавляйте качественные фото и описание преимуществ — это повышает конверсию просмотров в брони.

Размещайте объявления на тех площадках, которые приносят больше всего броней именно в вашем регионе. Чтобы понимать, что это за площадки, оставьте заявку, и мы в ответ вышлем наш отчет со статистикой бронирований в вашем регионе или городе.

Ссылка «Получить отчет»