+7 499 348 90 68
Музыка, используемая в качестве заставки на указанном номере, является композицией автора Кевина Маклауда
Санкт-Петербург
БОЛЬШОЙ
ПОСУТОЧНЫЙ
ФОРУМ

Управляйте посуточной арендой без лишней работы: автоматизация для гостей, менеджеров и горничных

Снижайте затраты, исключайте ошибки и увеличивайте прибыль, пока система работает за вас.
Вы являетесь пользователем RealtyCalendar?
Всё — в одной системе
Мы создали три взаимосвязанных инструмента,
которые закрывают значительную часть задач вашего бизнеса.

1. Страница брони для гостя

Удобный онлайн-гид для каждого постояльца.

На странице доступны:
  • информация о брони (даты/время заезда и выезда);
  • информация по объекту (Wi-Fi, парковка, правила проживания и т.п.);
  • инструкции по заселению и выезду;
  • внесение данных паспорта, оплата проживания и залога, подписание онлайн-договора, сбор количества гостей, планируемое время заезда и выезда, оценка уборки;
  • информация и заказ допуслуг.

2. Панель администратора

Ваш командный центр.

Здесь менеджер видит:
  • брони со всей необходимой информацией;
  • задачи для гостей (оплата, паспорт, залог и т.п.);
  • задачи от гостей (проверить оплату, оказать допуслугу, вернуть залог);
  • уборки с акутальными статусами;
  • рейтинг горничных с заработной платой;
  • что нужно купить и что нужно починить;
  • информацию по показаниям счетчиков;
Система сама подсказывает, что нужно сделать, чтобы ничего не упустить.

3. Приложение для горничных

Простой и понятный инструмент для горничных.

Горничные:
  • получают задания на уборку;
  • видят расписание на неделю вперед;
  • отмечают выполнение уборки;
  • указывают состояние квартиры после гостя;
  • отмечают, что нужно купить или что сломалось;
  • видят инструкцию по уборке квартиры;
  • указывают новый код от сейфа с ключами.
Автоматизация на каждом этапе
После бронирования
  1. Как только бронь появляется в RealtyCalendar, система генерирует ссылку на страницу для гостя. Если настроена интеграция с WhatsApp, то ссылка на страницу отправится автоматически.
  2. Менеджер видит новое бронирование, а горничная получает уведомление о будущей уборке.
Перед заездом
  1. Гость через свою страницу легко вносит паспортные данные, оплачивает проживание и залог, указывает планируемое время приезда.
  2. Если выполнены необходимые действия, то у гостя появится блок «Как попасть в квартиру» с подробной информацией (номер домофона, квартиры, код от сейфа с ключами).
После заезда
  1. Когда гость оценит качество уборки в квартире, менеджер и горничная получат уведомления.
  2. Откроются блоки с информацией о доступе к Wi-Fi и технике.
После выезда
  1. Если настроена интеграция с WhatsApp, гостю придет сообщение с просьбой оставить отзыв и информацией, как бронировать напрямую, чтобы было выгоднее.
  2. Горничной придет уведомление, что квартира освободилась.
  3. Когда горничная проведет уборку, статус объекта изменится.
После уборки
  1. Менеджер увидит, что объект готов к заселению, и может заселить следующего гостя раньше стандартного времени.
  2. Создается задача на возврат залога.
Отзывы
Мария Тарасенко
Москва
Честно? Я в полном восторге. Это не просто CRM — это незаменимый инструмент для любого, кто занимается посуточной арендой. Я сама когда-то пыталась с нуля строить таблицы, на коленке, как говорится. И только когда мы начали пользоваться CRM от RealtyCalendar, я поняла, насколько это может быть удобно, грамотно и по уму сделано.
Сама система — простая. Но за этой простотой — невероятная ценность. Она закрывает такие задачи, которые, казалось бы, давно уже должны быть решены на рынке. Автопилот — это уникальное решение для посуточного бизнеса!
Самое потрясающее — это приложение для горничных. У нас в команде его зовут просто «Робот». Это любимец всех горничных! Если что-то сломалось, нужен ремонт — сразу пишут в телеграм-бота, прикрепляют фото. Ничего не забывается, все фиксируется.
А еще — оценки. Вот это просто гениально. Мы не ожидали, насколько это сработает. Появился здоровый дух соперничества, все стараются. Пятерка — восторг, четверка — повод задуматься, тройка и ниже — трагедия. Мы поощряем лучших, корректируем ошибки — и результат ощущается на всех уровнях.
И, если честно, немного волнительно, что вы начинаете продвигать CRM шире. Но такой продукт действительно заслуживает широкой аудитории. Браво вам! А мы остаемся с вами — лучше просто нет.
Спасибо вам. От всей команды.
Марина Даниева
Петрозаводск
Больше полугода работаем с MiniCRM. Это лучшее наше решение и вложение) Изначально стоит внести максимум информации, чтобы потом свести общение с гостем на минимум.
Отвалилось много рутинной работы. С некоторыми гостями вообще не приходится общаться: получили инструкцию, внесли паспорт/залог, посмотрели видео как открыть сейф, заселились, как включить тв/плиту/посудомойку посмотрели в видеоинструкции, изучили правила проживания, посмотрели по карте куда вынести мусор, накануне сообщили время выезда, выехали - нажали кнопочку "выехали". Ну это ли не счастье?)
Это еще и инструмент работы с горничными. Все уборки на ладони.
Однозначно рекомендую MiniCRM! Разработчики всегда прислушиваются к советам, внедряют что-то новое с эффектом ВАУ))
Очень рада, что мы оказались в числе первых испытуемых и что уже бОльшая часть нашей головной боли прошла!
Спасибо команде RealtyCalendar
Автоматизируем все ключевые процессы посуточной аренды
Автопилот упрощает большинство бизнес-процессов, чтобы снизить число ошибок и время на выполнение каждого действия.
Сбор паспортов
Гость: загружает фото паспорта через безопасную страницу.
Менеджер: получает уведомление о новых данных и подтверждает их в один клик.
Система: автоматически передает данные в RealtyCalendar и открывает гостю следующий шаг.

Забудьте о рутине
Система следит за юридически верным сбором согласий об обработке персональных данных и напоминает сотрудникам о непроверенных документах.
Зарабатывайте больше с Автопилотом
  • Масштабируйте бизнес без дополнительных затрат на персонал
    Один менеджер может одновременно вести не 10−15 объектов, а 30−50. Вы сокращаете расходы на ФОТ и избегаете найма новых сотрудников при росте количества объектов.
  • Исключите ошибки из-за человеческого фактора
    Система показывает все задачи, которые должен выполнить менеджер, не забывает отправить гостю инструкцию, не теряет ключи в чатах, не путает время уборки. Исключаются ошибки, ведущие к негативным отзывам, компенсациям или простоям квартиры.
  • Увеличьте средний чек за счет допродаж
    Система может предлагать платные опции: поздний выезд, дополнительная уборка, трансфер, аренда детской кроватки или другое.
  • Освободите менеджеров от операционки, чтобы они занимались продажами
    Менеджер перестает быть «отправителем кодов от замков». Его освободившееся время можно направить на проактивную работу: личное общение со сложными гостями (повышая лояльность), работу с отзывами, привлечение корпоративных клиентов.
Стоимость
  • Цена не зависит от количества пользователей, в том числе горничных.
  • Цена не включает в себя стоимость сторонних сервисов.
  • Цена включает в себя дальнейшее расширение функционала.
Каждый довольный гость — это бесплатный маркетолог и повторные продажи
Каждая бронь может превратиться в идеальный опыт, который конвертируется в повторные заказы и восторженные отзывы. Всего 1−2 дополнительных брони в месяц полностью покрывают стоимость платформы. Все остальное — ваша чистая прибыль и гарантия стабильного роста.
Сравнение с другими продуктами
  • Аналогичная стоимость
    У большинства других систем заявленная стоимость — это лишь начало. Дополнительно вы платите за каждого сотрудника, настройку, интеграцию с RealtyCalendar, виджеты, техподдержку и доработки.
  • Специализация на посуточном бизнесе
    Обычные CRM — универсальные и сложные. Они пытаются подходить всем, но по факту не решают глубоко специфичные задачи вашего бизнеса. Их приходится долго и дорого дорабатывать.
    Автопилот создан специально для посуточной аренды и включает функции CRM-системы.
  • Быстрое бесплатное внедрение
    Не нужно ждать недели сложных внедрений. Настройте систему и запустите первый объект уже через 2 часа — без программистов и интеграторов.
  • Двусторонняя интеграция
    Другие системы только берут данные из вашего календаря. Наша — полноценно обменивается с ним данными: автоматически вносит оплаты, документы, затраты и залоги. У вас всегда актуальная финансовая картина.