+7 499 348 90 68
Музыка, используемая в качестве заставки на указанном номере, является композицией автора Кевина Маклауда
НОВИНКА!
Меньше чатов — больше дел

Управляйте посуточной арендой без лишней работы: автоматизация для гостей, менеджеров и горничных

Снижайте затраты, исключайте ошибки и увеличивайте прибыль, пока система работает за вас.
Вы являетесь пользователем RealtyCalendar?
Всё — в одной системе
Мы создали три взаимосвязанных инструмента,
которые закрывают большинство задач вашего бизнеса.

1. Персональная страница для гостя

Удобный онлайн-гид для каждого постояльца. Там он видит всю информацию о брони, объекте, вносит данные и оплачивает проживание.

2. Панель администратора

Ваш командный центр. Здесь вы видите все брони, задачи, уборки и финансы. Система сама подсказывает, что нужно сделать, чтобы ничего не упустить: проверить паспорт, принять оплату и залог, узнать номер телефона и планируемое время приезда.

3. Бот для горничных

Простой и понятный инструмент для горничных. Горничные получают задания, видят расписание и отмечают выполнение работы прямо в Телеграм-боте.
Автоматизация на каждом этапе
После бронирования
  1. Как только бронь появляется в RealtyCalendar, система генерирует ссылку на страницу для гостя. Если настроена интеграция с WhatsApp, то ссылка на страницу отправится автоматически.
  2. Менеджер видит новое бронирование, а горничная получает уведомление о будущей уборке.
Перед заездом
  1. Гость через свою страницу легко вносит паспортные данные, оплачивает проживание и залог, указывает планируемое время приезда.
  2. Если выполнены необходимые действия, то у гостя появится блок «Как попасть в квартиру» с подробной информацией (номер домофона, квартиры, код кейбокса).
После заезда
  1. Когда гость оценит качество уборки в квартире, менеджер и горничная получат уведомления.
  2. Откроются блоки с информацией о доступе к Wi-Fi и технике.
После выезда
  1. Если настроена интеграция с WhatsApp, гостю придет сообщение с просьбой оставить отзыв и информацией, как бронировать напрямую, чтобы было выгоднее.
  2. Горничной придет уведомление, что квартира освободилась.
  3. Когда горничная проведет уборку, статус объекта изменится.
Отзывы
Мария Тарасенко
Москва
Честно? Я в полном восторге. Это не просто CRM — это незаменимый инструмент для любого, кто занимается посуточной арендой. Я сама когда-то пыталась с нуля строить таблицы, на коленке, как говорится. И только когда мы начали пользоваться CRM от RealtyCalendar, я поняла, насколько это может быть удобно, грамотно и по уму сделано.
Сама система — простая. Но за этой простотой — невероятная ценность. Она закрывает такие задачи, которые, казалось бы, давно уже должны быть решены на рынке. Автопилот — это уникальное решение для посуточного бизнеса!
Самое потрясающее — это бот для горничных. У нас в команде его зовут просто «Робот». Это любимец всех горничных! Если что-то сломалось, нужен ремонт — сразу пишут в телеграм-бота, прикрепляют фото. Ничего не забывается, все фиксируется.
А еще — оценки. Вот это просто гениально. Мы не ожидали, насколько это сработает. Появился здоровый дух соперничества, все стараются. Пятерка — восторг, четверка — повод задуматься, тройка и ниже — трагедия. Мы поощряем лучших, корректируем ошибки — и результат ощущается на всех уровнях.
И, если честно, немного волнительно, что вы начинаете продвигать CRM шире. Но такой продукт действительно заслуживает широкой аудитории. Браво вам! А мы остаемся с вами — лучше просто нет.
Спасибо вам. От всей команды.
Марина Даниева
Петрозаводск
Больше полугода работаем с MiniCRM. Это лучшее наше решение и вложение) Изначально стоит внести максимум информации, чтобы потом свести общение с гостем на минимум.
Отвалилось много рутинной работы. С некоторыми гостями вообще не приходится общаться: получили инструкцию, внесли паспорт/залог, посмотрели видео как открыть сейф, заселились, как включить тв/плиту/посудомойку посмотрели в видеоинструкции, изучили правила проживания, посмотрели по карте куда вынести мусор, накануне сообщили время выезда, выехали - нажали кнопочку "выехали". Ну это ли не счастье?)
Это еще и инструмент работы с горничными. Все уборки на ладони.
Однозначно рекомендую MiniCRM! Разработчики всегда прислушиваются к советам, внедряют что-то новое с эффектом ВАУ))
Очень рада, что мы оказались в числе первых испытуемых и что уже бОльшая часть нашей головной боли прошла!
Спасибо команде RealtyCalendar
Автоматизируем все ключевые процессы посуточной аренды
Автопилот упрощает большинство бизнес-процессов, чтобы снизить число ошибок и время на выполнение каждого действия.

Документы гостя

Гость самостоятельно загружает фото паспорта через защищенную страницу. Вы получаете уведомление и одним кликом подтверждаете данные. Система автоматически следит за согласием на обработку персональных данных и напоминает, если менеджер забыл проверить документы.
  • Не нужно держать в голове, по какой брони еще не запросили данные паспорта

  • Не нужно объяснять каждому гостю, почему вам нужны паспортные данные

  • Не нужно отдельно отправлять документ на обработку персональных данных и объяснять, зачем это нужно

Оплата проживания

Гость видит детализированный счет и реквизиты для оплаты. После перевода он загружает чек, и платеж автоматически фиксируется в RealtyCalendar. Вы можете использовать разные карты для разных объектов, чтобы упорядочить финансовые потоки.
  • Не допустите ошибок в реквизитах

  • Не нужно проверять баланс карты со слов гостя

  • Не нужно вносить записи о платежах в RealtyCalendar

  • Не нужно рассказывать гостю, сколько уже оплачено и сколько осталось оплатить

Управление залогами

Процесс максимально упрощен: гость сам инициирует оплату залога по сгенерированной ссылке. Вы всегда видите, по каким броням залог еще не внесен. Возврат средств происходит быстро — уведомление о готовности уборки служит триггером для возврата.
  • Не нужно создавать ссылку на залог

  • Не придется задерживать возврат залога

Кейбоксы

Актуальные коды от кейбоксов обновляются в режиме реального времени. Гость видит код только после выполнения всех условий бронирования. Горничная может оперативно сменить код прямо в боте — это изменение сразу же отобразится у следующего гостя.
  • Не нужно искать в чатах актуальных код от кейбокса

  • Не нужно писать гостю или горничной код

  • Не нужно объяснять гостю, как пользоваться замком

Информация об объекте

Полный гид по квартире и правилам проживания доступен гостю 24/7 в его личном кабинете. Это снижает количество звонков и вопросов менеджеру. Точный адрес и детали заселения автоматически открываются только после подтверждения оплаты, что защищает от незаездов.
  • Не нужно отвечать на одни и те же вопросы гостей

  • Не нужно отправлять ссылку на карту

Контроль броней

Вся ключевая информация собрана на единой панели: предстоящие заезды, задачи по каждому бронированию, статусы оплат и готовности уборок. Поиск по объектам, гостям или задачам занимает секунды. Система сама напоминает менеджеру о необходимых действиях.

Организация уборок

Задачи на уборку создаются автоматически после выезда гостей. Горничные получают уведомления и полное расписание в простом Telegram-боте — без сложных программ и чатов. В боте есть всё: индивидуальные чек-листы для каждого объекта, возможность отметить поломки или необходимость пополнить запасы.

Гость оценивает качество уборки, что помогает мотивировать персонал и контролировать стандарты. На основе этих данных автоматически формируется отчет для расчета заработной платы.
Что еще умеет Автопилот
  • Полная мобильность
    Работайте с телефона или планшета где угодно.
  • Пользовательский доступ
    Разные права доступа для администратора, менеджеров и старших горничных.

  • Интеграция с Wappi
    Сервис для отправки сообщений в WhatsApp.
  • Учет поломок и покупок
    Горничные отмечают в боте поломки и необходимость закупить расходники.
  • Продажа допуслуг
    Повышайте выручку за счет дополнительных услуг.
  • Доступ для собственников
    Предоставляйте доступ к бронированиям и отчетам по выручке для владельцев апартаментов.
Что не умеет Автопилот
  • Интеграция с телефонией
    Есть в планах развития.
  • Интеграция с ОкиДоки
    Есть в планах развития.
  • Интеграция с замками
    Есть в планах развития.
  • Интеграция с другими системами WA
    Нет в планах развития.
  • Нет мобильного приложения
    Нет в планах развития. Оно не требуется, всё работает с телефона.
  • Нет API и webhooks
    Нет внешнего API. Пока нет в планах развития.
Зарабатывайте больше с Автопилотом
  • Масштабируйте бизнес без дополнительных затрат на персонал
    Один менеджер может одновременно вести не 10−15 объектов, а 30−50. Вы сокращаете расходы на ФОТ и избегаете найма новых сотрудников при росте количества объектов.
  • Исключите ошибки из-за человеческого фактора
    Система показывает все задачи, которые должен выполнить менеджер, не забывает отправить гостю инструкцию, не теряет ключи в чатах, не путает время уборки. Исключаются ошибки, ведущие к негативным отзывам, компенсациям или простоям квартиры.
  • Увеличьте средний чек за счет допродаж
    Система может предлагать платные опции: поздний выезд, дополнительная уборка, трансфер, аренда детской кроватки или другое.
  • Освободите менеджеров от операционки, чтобы они занимались продажами
    Менеджер перестает быть «отправителем кодов от замков». Его освободившееся время можно направить на проактивную работу: личное общение со сложными гостями (повышая лояльность), работу с отзывами, привлечение корпоративных клиентов.
Стоимость
  • Цена не зависит от количества пользователей, в том числе горничных.
  • Цена не включает в себя стоимость сторонних сервисов.
  • Цена включает в себя дальнейшее расширение функционала.
Каждый довольный гость — это бесплатный маркетолог и повторные продажи
Каждая бронь может превратиться в идеальный опыт, который конвертируется в повторные заказы и восторженные отзывы. Всего 1−2 дополнительных брони в месяц полностью покрывают стоимость платформы. Все остальное — ваша чистая прибыль и гарантия стабильного роста.
Сравнение с другими продуктами
  • Аналогичная стоимость
    У большинства других систем заявленная стоимость — это лишь начало. Дополнительно вы платите за каждого сотрудника, настройку, интеграцию с RealtyCalendar, виджеты, техподдержку и доработки.
  • Специализация на посуточном бизнесе
    Обычные CRM — универсальные и сложные. Они пытаются подходить всем, но по факту не решают глубоко специфичные задачи вашего бизнеса. Их приходится долго и дорого дорабатывать.
    Автопилот создан специально для посуточной аренды и включает функции CRM-системы.
  • Быстрое бесплатное внедрение
    Не нужно ждать недели сложных внедрений. Настройте систему и запустите первый объект уже через 2 часа — без программистов и интеграторов.
  • Двусторонняя интеграция
    Другие системы только берут данные из вашего календаря. Наша — полноценно обменивается с ним данными: автоматически вносит оплаты, документы, затраты и залоги. У вас всегда актуальная финансовая картина.
  • Единая ответственность
    При проблемах в связке из нескольких сервисов непонятно, кто виноват: календарь, CRM или интеграция. Мы несем полную ответственность за всю автоматизацию — вы получаете единого поставщика решения.