Секреты посуточной аренды: создание уютных квартир для развития бизнеса

Создайте безопасное пространство для гостей — это повысит доверие и снизит риски. Ниже — базовые меры по обеспечению безопасности в посуточной квартире.

1. Контроль доступа

• Вместо механических замков старого образца установите современные замки: кодовые, электронные, умные (открытие по телефону). Меняйте коды после каждого гостя и регулярно проверяйте исправность замков.
• Установите наружные камеры видеонаблюдения у входа. Убедитесь, что камеры не нарушают частную жизнь гостей и соседей, и обязательно предупредите о наличии камер.

2. Электробезопасность

• Проверьте электропроводку, щитки, розетки
• Замените старые, поврежденные или искрящие розетки
• Используйте розетки с защитой от детей
• Проверяйте исправность всех электроприборов
• Не допускайте перегрузки удлинителей.

3. Водоснабжение и сантехника

• Регулярно осматривайте краны, трубы и сливы
• Оперативно устраняйте протечки и контролируйте давление воды
• Проверяйте герметичность швов и соединений.

4. Газовое оборудование

• Проводите регулярное техническое обслуживание
• Проверяйте тягу, герметичность соединений и исправность оборудования
• Установите датчик утечки газа.

5. Инструкции и аварийные меры
Предоставьте краткую инструкцию на случай:

• отключения электричества
• затопления
• запаха газа
• пожара.

Укажите экстренные контакты: управляющий, аварийные службы, газовая служба.

Разместите на видном месте схему эвакуации.

6. Ответственный за безопасность

• Назначьте человека, контролирующего техническое состояние квартиры
• Включите в обязанности горничной проверку техники во время уборки
• Подключите хаус-мастера для мелкого ремонта и профилактики
• Пропишите контрольные действия в инструкциях и чек-листах для персонала.

Когда гость чувствует себя как дома и доволен опытом проживания, он охотнее оставляет хороший отзыв и с большей вероятностью вернется снова. Именно детали создают ощущение уюта и заботы. Чтобы добиться эффекта «как дома», важно продумать не только чистоту, но и все мелочи, которые делают пребывание комфортным.

Иногда именно детали формируют неповторимую атмосферу, помогают гостям расслабиться и чувствовать себя как дома — в этом кроется один из секретов посуточной аренды вашей квартиры.

Вот список мелочей, которые делают пребывание особенно приятным:

1. Угощения и забота о комфорте

• Небольшой приветственный набор: бутылка воды, шоколадка, открытка
• Небольшие перекусы: печенье, конфеты, снеки
• Одноразовые тапочки.

2. Развлечение и досуг

• Пара книг на полке, лучше универсальных жанров (детектив, роман)
• Несколько журналов
• Настольные игры (например, карты, шашки, UNO и пр.)
• Smart TV или TV-приставка с доступом к стриминг-сервисам (если возможно).

3. Элементы уюта в интерьере

• Приятный интерьер (подушки, картины, постеры)
• Уютные пледы на диване и кресле
• Свечи или аромадиффузоры с ненавязчивым запахом
• Коврик у кровати и в ванной
• Живые или качественные искусственные растения
• Небольшой ночник или торшер
• Зеркало в полный рост
• Занавески или шторы блэкаут
• Крючки и вешалки для одежды
• Корзина для грязного белья.

4. Путеводитель и полезная информация

• Мини-гид по району с картой или схемой
• Адреса и часы работы ближайших кафе и ресторанов, супермаркетов, аптек, банкоматов, остановок транспорта
• Памятка с полезными телефонами и ссылками - служба такси, доставка еды, экстренные службы, ремонтная служба (на всякий случай)
• Доступ к  Wi-Fi.

Совет: Можно договориться с местными заведениями о партнерстве — за рекомендацию ваших гостей вы можете получать бонусы или % от заказа.

5. Обратная связь

• Оставьте гостю свои контакты для связи: телефон, WhatsApp/Telegram, email.
• Положите на видное место инструкцию, куда обращаться при экстренных ситуациях.
• Быстро реагируйте на любые запросы и жалобы.

В статье мы поделились секретами, как сделать сдачу посуточной квартиры максимально комфортной и безопасной для гостей. Современные замки, исправная техника, чистота, уютный интерьер и внимание к мелочам — именно эти детали дарят гостям ощущение заботы и уюта.

Чтобы выделяться на фоне конкурентов и повышать повторные бронирования:

• Обеспечьте техническую безопасность квартиры
• Поддерживайте высокий стандарт сервиса и чистоты
• Продумайте дизайн и атмосферу до мелочей
• Добавьте элементы комфорта и полезную информацию
• Всегда будьте на связи и готовы помочь.

Именно такой подход превращает стандартную аренду в запоминающийся опыт — тот, о котором хочется рассказывать и к которому хочется возвращаться. В этом и заключается секрет успешной посуточной аренды квартиры.

А чтобы сдавать квартиру легко и без хаоса, используйте умные инструменты!

Например, Календарь бронирований от RealtyCalendar поможет:

• Упорядочить бронирования и избежать двойных заселений.
• Автоматически синхронизировать календари бронирований с различных площадок.
• Настраивать автоматические уведомления для гостей и персонала.