+7 499 348 90 68
Музыка, используемая в качестве заставки на указанном номере, является композицией автора Кевина Маклауда
АВТОПИЛОТ
Переводите бизнес на

Как монетизировать дополнительные услуги в посуточной аренде и зарабатывать больше

13.07.2026
Анна Бойко
Старший менеджер по работе с партнерами RealtyCalendar
Время чтения: 10 минут
Телефон звонит в семь утра. На связи гость: «Мы только что приземлились в Шереметьево, у нас годовалый ребенок, три чемодана и жуткий недосып. Можно заехать прямо сейчас?» Вы смотрите в календарь. Квартира пустует, но стандартное заселение у вас только в 14:00. Что вы сделаете? Сонным голосом пустите людей бесплатно, потому что «все равно стоит пустая»? Или откажете, заставив уставшую семью гулять по городу, и потеряете лояльность?

Есть третий путь — заработать на этом законные полторы-две тысячи рублей, причем так, чтобы гости остались вам искренне благодарны.

Своим опытом с нами поделилась Натали Черниченко, основательница компании «Лайла Тов. В своем канале в MAX «Натали. Бизнес на посуточной аренде» Натали регулярно разбирает реальные кейсы, делится рабочими советами и рассказывает, как строить системный бизнес.
Натали Черниченко
«У меня в субаренде 70 квартир в Москве, и мы работаем в этой сфере уже 5 лет. Заселяемость у нас стабильно держится в районе 90% по году, процессы автоматизированы, а до 40% гостей возвращаются к нам снова. 

Сегодня разберем, как дополнительные услуги превращают обычную квартиру в источник повышенного дохода. Внедрение правильного сервиса добавляет от 15% до 30% к вашему среднему чеку, не требуя при этом больших денежных вложений». 

Зачем продавать что-то еще, кроме проживания

Многие владельцы бизнеса до сих пор считают, что их работа — это просто сдать чистые квадратные метры. Но рынок 2026 года диктует другие правила. Гости больше не ищут просто ночлег — они ищут удобство под свой сценарий поездки.

Дополнительные услуги — это высокомаржинальный продукт. Себестоимость чашки кофе, аренды детской кроватки или раннего заезда для вас стремится к нулю, а гость с радостью платит за избавление от головной боли.

Внедряя допродажи, вы решаете сразу три задачи.

1. Увеличиваете выручку с одного гостя. Вы получаете больше денег с того же самого бронирования.
2. Сглаживаете низкий сезон. Когда спрос падает, допуслуги помогают удерживать общую доходность на плаву.
3. Отстраиваетесь от конкурентов. Гость запомнит ваш объект как место, где о нем позаботились.

Топ-5 услуг, за которые гости охотно платят

Не нужно выдумывать сложные схемы: сосредоточьтесь на том, что реально облегчает жизнь человеку в чужом городе.

1. Ранний заезд и поздний выезд

Это безусловный лидер спроса. Он жизненно необходим командированным, туристам с ночными рейсами или тем, кто хочет подольше поспать перед дорогой. Обычно предприниматели берут за это от 30% до 50% от стоимости суток либо фиксированную плату.
Работайте с функцией «Ранний заезд/поздний выезд» прямо в RealtyCalendar.

Читайте о том, как настроить функцию, в нашей Базе знаний.

2. Трансфер

Встреча на вокзале или в аэропорту избавляет гостя от необходимости срочно искать такси в незнакомом месте. Вы можете договориться с местными надежными водителями и брать свой процент или фиксированную комиссию с каждой поездки.

3. Аренда оборудования

Подстраивайте этот пункт под свою целевую аудиторию.

  • Для семей с детьми: детская складная кроватка-манеж, коляска-трость, стульчик для кормления.
  • Для деловых гостей: монитор на рабочий стол, принтер, мощный внешний аккумулятор (Power Bank).
  • Для загородных объектов: аренда велосипедов, проектора, караоке или удочек для рыбалки.

4. Питание и загородный релакс

Если вы сдаете дом за городом, то баня, купель или горячий чан — это ваши главные источники прибыли. Не включайте их в базовую стоимость проживания — выводите в отдельный прайс. Добавьте к этому готовые завтраки (можно договориться о доставке с ближайшим кафе) или «Корзину для барбекю» при заезде.
набор продуктов для гостей в посуточной квартире
Изображение сгенерировано с помощью ИИ

5. Повторная уборка и другие мелочи

Если гости заезжают на долгий срок (от недели и дольше), предлагайте платную промежуточную уборку со сменой белья. Также пользуется спросом доставка продуктов к приезду и услуга «Присмотр за домашними животными»: понадобится, если гость приехал с собакой, но ему нужно уйти на весь день на конференцию.

Как автоматизировать продажи, чтобы они работали сами

Если вы будете предлагать каждую услугу вручную в личной переписке, вы быстро выгорите, а ваши администраторы погрязнут в операционке. Процесс должен быть автоматизированным: гость видит опцию, в один клик выбирает и оплачивает ее.

Здесь нам на помощь приходят инструменты автоматизации от RealtyCalendar.

Шаг 1. Используем Автопилот и персональную страницу гостя

Автопилот от RealtyCalendar — это мощный инструмент, который автоматизирует типовые процессы при бронировании объекта.

В рамках Автопилота система создает для каждого клиента индивидуальную Страницу гостя. Гость заходит на страницу: там он видит всю информацию о брони, объекте, заполняет паспортные данные, вносит залог, оплачивает проживание.

На этой же странице отображается блок с дополнительными услугами. Вы просто заносите в систему список ваших услуг с ценами, а гость заказывает трансфер, аренду кроватки или поздний выезд прямо на своей странице в один клик.
Упростить работу персонала поможет Автопилот — инструмент с функциями CRM

Шаг 2. Выстраиваем воронку через Автосообщения

Чтобы увеличить шансы того, что гость закажет допуслугу, будет неплохо ему об этом вовремя напомнить. Для этого удобно использовать Автосообщения. Во-первых, если у вас подключен Автопилот, то ссылка на персональную страницу гостя автоматически подставится в первое сообщение после бронирования. Уже плюс, что не надо лишний раз заходить в сообщения. Во-вторых, в текст автоматических сообщений можно добавить информацию о дополнительных услугах.

Три правила безопасных допродаж

Чтобы монетизация приносила прибыль, а не гневные отзывы, соблюдайте эти правила.

1. Никакого навязывания. Допуслуги должны оставаться исключительно добровольным выбором. Если гость чувствует, что из него силой вытягивают деньги за каждую мелочь (например, за базовое постельное белье или вайфай), он уйдет к конкурентам и поставит вам единицу.

2. Прозрачность во всем. Четко прописывайте в правилах дома и договоре условия предоставления услуг, цены и правила отмены. Гость должен заранее понимать, сколько стоит поздний выезд и за сколько часов нужно предупредить о растопке бани.

3. Качество исполнения. Если вы берете за трансфер 2 000 рублей, к гостю не должна приезжать прокуренная развалюха. Продаете завтраки — еда должна быть свежей и горячей. Ваша репутация всегда стоит дороже сиюминутной выгоды.

В бизнесе на посуточной аренде в 2026 году побеждают те, кто умеет работать технологично. Автоматизация допродаж через Автопилот и Автосообщения RealtyCalendar позволяет вам зарабатывать больше с каждой квартиры, не раздувая штат сотрудников и не тратя личное время на рутину.

Хотите узнать, как правильно упаковать дополнительные услуги, составить продающие шаблоны сообщений и поднять доходность вашего объекта на 30%? Подписывайтесь на мой канал в MAX «Натали. Бизнес на посуточной аренде». Там я ежедневно делюсь реальными кейсами, публикую честные разборы и помогаю строить прибыльный бизнес!

Анна Бойко
Старший менеджер по работе с партнерами RealtyCalendar
Полезные статьи