Обучение бизнесу на посуточной аренде квартир: какой формат выбрать

Посуточная аренда — это полноценный бизнес с конкуренцией, сезонностью, высокими требованиями со стороны гостей. Без подготовки здесь легко столкнуться с проблемами: объявление не работает, брони не идут, гости недовольны, и вот уже вместо дохода — разочарование.

Чтобы зарабатывать стабильно, нужно четко понимать:

• как устроен рынок краткосрочной аренды;
• какие ошибки чаще всего совершают новички;
• как презентация квартиры сказывается на спросе;
• как автоматизация помогает сократить рутину, освободить время.

В статье собрали несколько полезных материалов по обучению посуточной аренде разных форматов: курсы, видео, книги. Расскажем, чему и где стоит учиться, чтобы уверенно стартовать или улучшить уже работающие процессы.
Материал подойдет как тем, кто только планирует начать сдавать жилье, так и тем, кто уже занимается арендой, стремится работать эффективнее, экономя время и ресурсы.

«Школа посуточной аренды 2.0» — это серия открытых эфиров с участием экспертов индустрии. Здесь обсуждаются темы, с которыми сталкивается каждый, кто занимается краткосрочной арендой: от запуска объекта до масштабирования и автоматизации.

Например, эксперты на эфирах объясняют:

• как выбрать и подготовить квартиру для размещения гостей,
• что влияет на заполняемость и уровень дохода,
• как управлять финансами, оставаясь в правовом поле,
• как оградить себя от нежелательных гостей,
• какие ошибки совершают новички, и как их избежать,
• как работать с отзывами и лояльностью гостей.

Проект подходит как тем, кто только начинает путь в бизнесе, так и тем, кто уже работает и ищет практические инструменты для улучшения результата. Эфиры доступны в записи для зарегистрированных пользователей.

Может показаться, что краткосрочная аренда — простой бизнес: разместить объявление, принять гостей, получить оплату. Но на практике многие новички сталкиваются с управленческими, правовыми и финансовыми сложностями.

Изучение особенностей этого рынка помогает не допустить большинства типичных ошибок. Когда понимаете, как все устроено, чем пользоваться, можно быстрее начать зарабатывать и организовав работу так, чтобы она не занимала все свободное время.

Сокращение числа типичных ошибок. Неверно выбранный объект, неверная стратегия ценообразования, недостаточное внимание к оформлению или сервису — все это может привести к простою квартиры, убыткам, ухудшает рейтинг на платформах. Обучение бизнесу на посуточной аренде квартир помогает с самого начала принимать обоснованные решения. 

Быстрый выход на доход. Обучение позволяет сократить время запуска. Вместо многодневного периода проб и ошибок посуточник сразу понимает, как подготовить квартиру, настроить объявления, установить оптимальную цену, автоматизировать рутинные процессы. Это ускоряет получение первых бронирований и делает работу более предсказуемой. 

Системный подход. Главная ценность — понимание, как организовать бизнес так, чтобы он работал стабильно. Собственник осваивает управление отзывами, автоматизацию общения с гостями, организацию уборок и технического обслуживания, финансовый учет, юридическую составляющую. В результате аренда становится управляемым процессом, а не набором разрозненных задач.

Далее мы рассмотрим несколько форматов обучения:

1. Онлайн-курсы. Структурированные программы с лекциями, заданиями, обратной связью. Оптимальны для тех, кто хочет получить системные знания, готов учиться по четкому плану. 
2. YouTube-каналы. Бесплатный источник практических советов и кейсов. Полезны для первого представления о рынке, знакомства с опытом действующих арендодателей. Однако информации часто не хватает для полноценного запуска.
3. Книги. Помогают глубоко понять процессы, освоить стратегическое мышление. Особенно полезны для тех, кто хочет заранее разобраться во всех аспектах.

Современные программы обучения в сфере посуточной аренды включают живое сопровождение, чаты поддержки, обратную связь по домашним заданиям, регулярные вебинары, разборы кейсов.

Программа обучения должна охватывать все основные этапы: от подготовки объекта до полноценного управления процессами. Важно, чтобы в нее входили темы оформления объекта, юридических, налоговых аспектов, взаимодействия с платформами, сервисных стандартов и способов автоматизации.

Также обратите внимание на:

• опыт и экспертизу преподавателей курса;
• наличие практики и разборов;
• формат и частоту обратной связи;
• наличие доступа к материалам после завершения обучения;
• отзывы участников, результаты выпускников.

Такой формат будет эффективен и для новичков, и для опытных арендодателей. Также курсы полезны инвесторам, которые рассматривают сдачу недвижимости как источник пассивного дохода и ищут способы системного управления объектами.

Ключевые темы, которые должен включать курс:

• анализ рынка;
• выбор локации;
• подготовка объекта;
• создание объявлений на платформах (Суточно.ру, Avito и др.);
• управление ценообразованием;
• работа с отзывами и рейтингами;
• взаимодействие с клиентами;
• автоматизация процессов — PMS, менеджеры каналов, автозаселение;
• бухгалтерия, налоги и юридические вопросы;
• управление персоналом: клининг, администрирование, техподдержка.

Бесплатный онлайн-курс от Авито Путешествий предназначен для владельцев недвижимости, стремящихся эффективно организовать свой бизнес. Курс состоит из девяти структурированных уроков примерно по 15 минут. Материалы включают готовые практические рекомендации, чек-листы, примеры, чтобы сразу применять полученные знания на практике.

Темы курса

• создание привлекательных объявлений с информативными фотографиями и описаниями;
• анализ рынка;
• установление конкурентоспособных цен;
• управление бронированиями и календарем занятости;
• организация процесса заселения/выселения гостей;
• работа с отзывами и повышение рейтинга;
• масштабирование бизнеса;
• найм персонала;
• юридические аспекты.

Преимущества

• бесплатный курс;
• возможность пройти обучение посуточной аренде квартир в удобном темпе;
• актуальные знания, основанные на аналитике и опыте экспертов Авито Путешествий.

Кому подойдет

• собственникам, начинающим деятельность в этой сфере;
• арендодателям, желающим оптимизировать и расширить бизнес.

Roomook предлагает платный курс для тех, кто планирует создать устойчивую систему, готовую к масштабированию. Программа прорабатывает все аспекты — от анализа рынка до работы с командой. Формат — онлайн с кураторской поддержкой, выполнением заданий, проверкой домашней работы.

Стоимость — от 29 900 ₽. Предусмотрена возможность оплаты в рассрочку.

Темы курса

• анализ локаций, выбор прибыльных объектов;
• подготовка интерьера с учетом удобства и эстетики;
• маркетинговые инструменты, продвижение объявлений;
• использование CRM и PMS для автоматизации;
• формирование команды: подбор клининга, встречающих, техперсонала;
• управленческие и финансовые модели.

Преимущества

• глубокая проработка бизнес-процессов;
• доступ к шаблонам, инструкциям, чек-листам;
• постоянная поддержка кураторов;
• кейсы с конкретными цифрами и результатами.

Кому подойдет

• предпринимателям, рассматривающим краткосрочный бизнес как основной;
• опытным арендодателям, нацеленным на оптимизацию;
• тем, кто управляет несколькими объектами и стремится к автоматизации.

Проект «Школа посуточной аренды» от компании ProСутки — это практическое обучение для тех, кто планирует профессионально заниматься краткосрочной арендой и хочет с самого начала выстроить эффективную модель работы.

В основе программы — личный опыт эксперта Виталия Недзвецкого, основателя компании WeManageFlats, в управлении которой более 250 квартир и 2 отеля. За годы практики Виталий подготовил множество объектов и разработал проверенные подходы для увеличения дохода при разумных вложениях.

В отличие от стандартных курсов, здесь упор сделан на практическую составляющую: разбор реальных кейсов, индивидуальная работа с каждым участником, внимание к деталям — от подготовки квартиры до автоматизации процессов.

Формат обучения
Обучение доступно в двух форматах:

• онлайн — для участников из любых регионов;
• офлайн — для жителей Калининграда и области предусмотрена возможность личных занятий в офисе эксперта.

Также участники могут пройти индивидуальные консультации, получить анализ работающих объектов или воспользоваться форматом «Быстрый старт» для быстрого выхода на рынок.

Темы проекта

• подготовка квартиры (упаковка, хоумстейджинг, фотосъемка);
• создание конкурентных объявлений;
• размещение и настройка объявлений на ключевых платформах;
• автоматизация процессов (ценообразование, работа с календарями);
• аудит действующих объектов для повышения дохода;
• юридические аспекты;
• финансовые вопросы;
• стратегия масштабирования.

Форматы участия и тарифы

• Консультация (от 3 000 ₽).
• В ходе консультации можно обсудить конкретные вопросы, получить практические рекомендации и заранее учесть возможные риски.
• Разбор (15 000 ₽).
• Аудит действующих объектов для повышения дохода и оптимизации процессов. Подходит тем, кто сдает объекты, но хочет увеличить эффективность бизнеса.
• Быстрый старт (25 000 ₽).
• Комплексное сопровождение запуска: от подготовки квартиры до настройки автоматизированной системы и первых бронирований.

Форматы участия позволяют выбрать тот уровень сопровождения, который соответствует вашим задачам.

Видеоформат остается одним из самых доступных способов освоить основы бизнеса. Особенно на начальном этапе, когда владелец недвижимости только изучает тему и не готов вкладываться в платное обучение. YouTube позволяет получить общее представление о рынке, перенять опыт практиков, познакомиться с рабочими схемами.

Несмотря на все плюсы, видео на YouTube, как правило, не дают системных знаний. Это фрагменты, отдельные темы без логической последовательности. Нет обратной связи, нет проверки знаний, а информация может устаревать. Однако в качестве первого шага и источника вдохновения — вполне рабочий формат.

Преимущества

• свободный доступ к видео;
• большой выбор тематических каналов;
• возможность посмотреть реальные кейсы, увидеть, как устроен процесс изнутри.

Недостатки

• отсутствие структуры и программы;
• невозможность задать вопрос или получить поддержку;
• не всегда достоверная или актуальная информация;
• риск получения субъективного или неполного представления.

Контент на YouTube особенно полезен тем, кто находится на этапе изучения темы или ищет конкретные решения по узким вопросам: автоматизация, общение с гостями, улучшение сервиса и т. п.

Канал ведет Ярослав Стригунов — практик, который активно занимается субарендой и управлением объектами. Видео регулярно добавляются, подписчиков — более 20 тысяч. Автор делится опытом, анализирует кейсы, разбирает ошибки, показывает, как на практике устроен арендный бизнес.

Темы видео

• выбор объектов/локаций;
• оформление и оснащение квартир;
• организация бизнес-процессов в субаренде;
• личные кейсы, реальные расчеты доходности;
• автоматизация, удаленное управление.

Канал будет полезен как новичкам, так и более опытным арендодателям. Особенно тем, кто рассматривает формат субаренды как модель для масштабирования. Видео подаются просто, без лишней терминологии, с конкретными примерами.

Анна Шевелева — профессиональный хоумстейджер, эксперт по визуальному оформлению интерьеров. Ее канал не про аренду напрямую, а про то, как подготовить квартиру так, чтобы она привлекала больше гостей или могла сдаваться дороже.

Темы видео

• визуальное зонирование пространства;
• цветовые схемы и работа со светом;
• примеры удачных/неудачных интерьеров;
• подготовка к фотосъемке;
• создание привлекательных объявлений;
• ошибки, которые снижают стоимость объекта.

Контент Анны особенно ценен для собственников, которые хотят выделиться среди конкурентов. Благодаря визуальной подаче и большому количеству примеров, видео помогают буквально «увидеть», как должно выглядеть жилье для краткосрочной сдачи, чтобы оно продавало себя само.

Книги остаются одним из самых глубоких и структурированных форматов обучения бизнесу на посуточной аренде квартир. В отличие от видео или коротких курсов, они позволяют вникнуть в детали, проанализировать чужой опыт, понять, как формируется стратегия.
В литературе по этому вопросу обычно собраны личные наработки авторов: схемы, которые сработали у них, примеры провалов, советы по организации процессов.

Преимущества

• системный подход и последовательная подача материала;
• возможность возвращаться к нужным главам, чтобы закрепить материал;
• наличие конкретных примеров, шаблонов и практических рекомендаций;
• высокая концентрация опыта в одном источнике.

Недостатки

• нет обратной связи;
• не все книги обновляются с учетом новых реалий рынка и технологий;
• могут требовать дополнительного времени на адаптацию информации под свою ситуацию.

Книги будут полезны тем, кто стремится заранее изучить ключевые аспекты перед выходом на рынок. Они также станут ценным ресурсом для практикующих арендодателей, которые хотят расширить теоретическую основу, переосмыслить текущие подходы или систематизировать процессы.

Авторы книги — предприниматели с многолетним опытом управления апартаментами. Книга создавалась как практическое руководство, в котором собраны все этапы запуска — от выбора объекта до автоматизации процессов.

О чем книга

• анализ рынка и выбор недвижимости под сдачу;
• оформление пространства и фотосъемка;
• работа с гостями: стандарты сервиса, реагирование на жалобы;
• налоги, юридические аспекты, регистрация гостей;
• делегирование и выстраивание удаленного управления;
• типичные ошибки, способы их избежать.

Книга написана легким языком, содержит множество практических рекомендаций. В основе материала — личный опыт авторов, включая уроки, извлеченные из собственных ошибок. Это делает чтение особенно ценным.

В книге приведены практические советы о том, как расти, управлять арендой более системно и зарабатывать больше.

Автор разбирает темы

• формирование бизнес-модели, позиционирование на рынке;
• выстраивание клиентского сервиса и создание конкурентных преимуществ;
• стратегии масштабирования, управление несколькими объектами;
• подбор команды, обучение персонала, стандартизация процессов;
• финансы: планирование, учет, прогнозирование.

Книга показывает, как перейти от ручного управления к построению полноценной системы. Особое внимание уделяется масштабированию и управлению. Это пособие будет полезно тем, кто уже имеет один или два объекта и задумывается о расширении.

Книга основательницы и руководителя компании The Loft Studio Moscow Наталии Березовской. Будет интересна как новичкам в посуточном бизнесе, так и опытным предпринимателям, которые стремятся к развитию и увеличению дохода.

Вы узнаете

• какую структуру бизнеса выбрать в зависимости от количества квартир;
• как нанимать персонал, составить должностные инструкции и контролировать их выполнение;
• какую модель взаимодействия с собственниками выбрать —  доверительное управление или субаренду.

Посуточная аренда — это направление с высоким потенциалом, но и с такими же высокими требованиями. В этой сфере выигрывает тот, кто понимает правила игры и умеет выстраивать процессы. Обучение позволяет избежать ошибок, ускорить запуск, добиться стабильности бизнеса.

Выбор формата обучения зависит от целей, бюджета и текущего уровня знаний. Онлайн-курсы подойдут тем, кто ценит последовательность подачи материала и обратную связь. YouTube поможет сориентироваться в теме и вдохновиться примерами. Книги дадут глубину, стратегическое мышление. Каждый из вариантов обучения посуточной аренде дает свои преимущества — важно выбрать тот, который соответствует вашим задачам.

А еще напоминаем, что, кроме курсов, есть наша «Школа посуточной аренды» — серия видеоэфиров с экспертами отрасли. Просто зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ к записям эфиров!