Понравилась статья? Поделитесь в соцсетях:

Хозяевам жилья Airbnb: что нужно сделать этим летом

5 лайфхаков от Airbnb для посуточного бизнеса

Время чтения: 9 минут

Привяжите объявления к Airbnb и убедитесь, что жилье доступно

Люди со всего мира чаще всего ищут отпускное жилье на Airbnb. Воспользуйтесь спросом и сделайте всё, чтобы потенциальные гости узнали о вашем жилье. Привяжите все объявления к Airbnb и убедитесь, что свободные даты отображаются правильно.

Отвечайте быстро

Если вы отвечаете на все запросы в течение 24 часов, то объявления могут отображаться выше в результатах поиска, вы сможете претендовать на статус «Суперхозяин», а также произведете хорошее впечатление на гостей, что является залогом хороших отзывов.

Как повысить частоту ответов:

Настройте функцию «Быстрые ответы» (раньше она называлась «Сохраненные сообщения») и экономьте время на переписке.
После оформления бронирования используйте запланированные сообщения. С их помощью вы отправите ключевые детали тогда, когда они нужнее всего, например во время заселения и выезда.
Помните, что некоторые гости находятся в разных часовых поясах, это еще одна причина для настройки запланированных сообщений. Вам не нужно думать о разнице во времени.

“

Не забудьте оставить отзыв о гостях. Так вы выразите благодарность и напомните, что им тоже нужно написать отзыв о вашем гостеприимстве.

Проверьте настройки объявлений

Убедитесь в актуальности настроек объявлений на Airbnb. Сейчас идеальное время, чтобы обновить информацию о ваших объектах перед высоким сезоном.

Изучите объявления конкурентов: предлагают ли они удобства, акции или скидки, которых нет у вас?

Обновите удобства и обеспечьте гостей всем необходимым

Результаты опроса по заказу Airbnb показали, что для большинства путешественников важнее всего удобства. Гости ожидают, что в жилье будет туалетная бумага, мыло, гель для душа, полотенца, постельное белье и всё самое необходимое.

Также они хотят сами поддерживать чистоту во время пребывания. Для ощущения комфорта и безопасности гостям нужны:

одноразовые бумажные полотенца;
одноразовые перчатки;
универсальное чистящее средство;
дезинфицирующие салфетки или спрей;
санитайзер для рук.

Профессиональная фотосъемка

Фото — первое, что гость видит в результатах поиска. Убедитесь, что ваше объявление оставляет хорошее первое впечатление.

Хозяева с профессиональными фото, как правило, зарабатывают на 40% больше других хозяев в этом же регионе.
Фотографии - одна из главных причин, по которой гости принимают решение о бронировании. Объявления с профессиональными снимками бронируют в среднем на 24% чаще.
С качественными изображениями многие хозяева могут позволить себе повысить цену (в среднем на 26%).

Проверьте, доступна ли профессиональная съемка Airbnb в вашем регионе. Если нет, узнайте, как сделать хорошие фото жилья на смартфон.