Новый уровень сервиса с Модулем бронирования RealtyCalendar

Каждая заявка на бронирование — это возможность увеличить доход. Модуль бронирования RealtyCalendar помогает мгновенно обрабатывать заявки, исключает ошибки и делает процесс бронирования удобным для гостей. В статье расскажем, как этот инструмент увеличивает эффективность работы и помогает выделиться среди конкурентов.

Модуль бронирования RealtyCalendar — это удобный инструмент, который помогает увеличить доход и улучшить взаимодействие с гостями.

Новый функционал включает:

Модуль позволяет превратить любой источник информации о ваших объектах в полноценный канал бронирования.

Модуль обеспечивает мгновенное бронирование без необходимости ожидания ответа в мессенджере или социальной сети, даже если гость ищет жилье в 3 часа ночи. Это гарантирует, что вы не упустите клиентов из-за разницы во времени или отсутствия менеджера на смене.

Ссылка на ваш Модуль бронирования работает даже без наличия сайта. Ее можно:

Если вы управляете более чем 20 квартирами для посуточной аренды, вероятно, вы задумывались о создании собственного сайта. Однако сайт сам по себе не привлекает трафик. Для получения бронирований его нужно продвигать в поисковых системах и запускать рекламные кампании, например, в Яндекс Директе. Без дополнительных вложений сайт, к сожалению, не становится инструментом для генерации заявок и бронирований. При небольшом количестве объектов затраты на разработку сайта часто не окупаются.

Однако для получения бронирований можно эффективно использовать социальные сети (например, ВКонтакте) и справочники (например, 2ГИС ).

В социальных сетях важна максимально быстрая обратная связь, поскольку гости ожидают ответа или подтверждения в течение нескольких минут. Наши исследования показали, что в среднем гость тратит около 7 минут от момента выбора объекта в соцсетях до завершения оплаты брони.

Это значит, у вас есть всего 7 минут, чтобы обработать запрос и получить бронь. Отсутствие менеджера по бронированию или разница во времени, особенно в 5–7 часов, усложняет оперативную обработку заявок. В таких ситуациях скорость реакции существенно снижается, а гость не готов ждать.

Чтобы вы могли сразу предоставить гостю удобное предложение для бронирования и не терять потенциальные заявки, RealtyCalendar улучшил функционал Модуля бронирования.

Ниже разберем ключевые возможности, которые помогут вам выделиться среди конкурентов и увеличить количество бронирований.

Интегрируйте Модуль бронирования в ваш сайт, настроив цветовую гамму по вашему усмотрению. Модуль адаптирован для комфортного использования на любых устройствах.

Вы можете добавить:

Все тексты, заголовки и описания объектов полностью настраиваются. Над формой поиска можно разместить приветственное сообщение, чтобы привлечь внимание гостей с первых секунд.

Гибкие настройки цвета позволяют подчеркнуть ваш фирменный стиль и сохранить легкость визуального восприятия. Контрастные кнопки и ссылки выделяют ключевые действия, помогая гостям быстрее сориентироваться в процессе бронирования.

С помощью меток вы можете анализировать результаты работы каждого канала маркетинга. В Модуле бронирования предусмотрен инструмент «Поисковая форма», который позволяет легко управлять метками. Для создания метки укажите ее при генерации ссылки на Модуль или при создании кода для вставки на сайт.

В подразделе «Статистика» собираются данные по каждой метке:

Эти показатели помогут вам эффективно оценивать работу каждого источника и оптимизировать рекламные кампании.

Название объекта — это первое, что видит ваш гость, и именно оно формирует первое впечатление. Важно, чтобы название привлекало внимание и вызывало интерес.

Раньше в качестве названия объекта использовался его адрес. Теперь, благодаря обновлениям, вы можете задать уникальное и запоминающееся название, которое подчеркнет особенности вашего объекта.

Например:

Такое название поможет передать атмосферу, уникальность или определенные характеристики объекта. Настроить его можно в разделе «Служебные настройки».

Обновленный Календарь выбора даты делает процесс бронирования еще проще и прозрачнее.

Теперь гости видят актуальную информацию:

Это позволяет гостям быстрее принять решение о бронировании.

Для арендодателей это означает:

Календарь занятости с ценами делает ваш сервис более конкурентоспособным.

При выборе количества гостей пользователь может указать информацию о проживании с ребенком. Правила доплаты, включая возраст, с которого ребенок считается взрослым, и условия дополнительных оплат, настраиваются в общем разделе правил проживания.

Для каждого объекта можно задать:

Информация о полном составе гостей будет отображаться в примечании к бронированию в Шахматке.

Теперь на странице бронирования можно разместить ключевые правила проживания, оформив их в яркий и заметный блок. Такой формат помогает обратить внимание гостей на важные условия, уменьшить количество вопросов и повысить удовлетворенность сервисом еще до заезда.

Каждый виджет легко настраивается: можно выбрать город (в случае, если вы ведете бизнес в разных регионах), отображение конкретных объектов. Для улучшения аналитики к каждому виджету можно привязать уникальную метку.

Теперь ваши гости могут выбирать объекты прямо на карте.

Это особенно удобно для тех, кто ориентируется на местоположение объекта:

Упрощается процесс выбора, который создает положительное впечатление о вашем сервисе.

Добавление функции отображения объектов на карте не только делает ваш сервис удобным для гостей, но и помогает выделяться среди других, увеличивая скорость бронирования.

Самая долгожданная доработка Модуля бронирования — возможность добавления промокодов. Это отличный способ стимулировать повторные бронирования и привлекать постоянных гостей. Предлагайте их постоянным клиентам или в рамках акций.

Для каждого промокода можно настроить условия действия:

Информация о примененном промокоде будет отображаться в примечании к брони в Шахматке.

Советы для работы с промокодами:

Это не только укрепит вашу репутацию, но и повысит лояльность клиентов, побуждая их выбирать именно ваши объекты снова и снова.

Ссылка на Модуль бронирования позволяет вашим гостям легко поделиться информацией об апартаментах со знакомыми и друзьями. Многие любят рассказывать о своем путешествии: где останавливались, как выглядел интерьер, какие удобства предоставлялись.

Не все успевают сделать фотографии квартиры или дома, но ссылка с подробным описанием и фото объекта решает эту задачу. Гости могут переслать ее друзьям, рассказывая о своем опыте, что создаст для вас дополнительный поток трафика и привлечет новых клиентов.

Еще один эффективный способ применения Модуля бронирования — рассылки по базе гостей. В личном кабинете RealtyCalendar вы можете выгрузить контакты всех своих гостей, чтобы работать с ними повторно.

С помощью рассылок легко напоминать о себе, например:

Модуль бронирования автоматически предотвращает овербукинги, что упрощает процесс управления. Выбор и оплата становятся максимально удобными, так как гость сразу видит полную информацию о ваших объектах и их доступности.

Управляющие компании и сети апартаментов часто выпускают фирменную продукцию (мерч), которая одновременно является и памятным подарком, и маркетинговым инструментом.

На шопперах, блокнотах или других сувенирах можно разместить:

Гости смогут легко отсканировать код и сразу перейти к выбору объектов и бронированию. Такие сувениры не только радуют клиентов, но и напоминают о вашем сервисе, побуждая вернуться к вам при следующей поездке.

Наши разработчики учли все ваши пожелания, чтобы создать удобный и эффективный инструмент для развития вашего бизнеса. Модуль бронирования RealtyCalendar помогает автоматизировать процессы, привлекать новых гостей и удерживать постоянных клиентов.

Используйте все возможности сервиса RealtyCalendar, чтобы повысить доход, упростить управление и выделиться среди конкурентов. Ваша работа станет легче, а гости останутся довольны.