Как настроить оплату бронирований с помощью RealtyCalendar
Что может модуль оплат в RealtyCalendar
Время чтения: 6 минут
Продвигать свои объекты через сайт и соцсети выгоднее, чем размещаться на площадках: не нужно платить комиссию. При работе с этими каналами каждый посуточник сталкивается с проблемой приема платежей.
Подключить платежи через интернет-эквайринг — вариант не для всех, это требует немалых расходов. Платежи с карты на карту тоже имеют ряд недостатков, главный из которых — вопросы от госорганов и банков об отмывании денег и недоверие гостей.
Решить эту проблему можно c помощью модуля от RealtyCalendar, который легко установить и удобно использовать. Поговорим об этом детальнее.
Как происходит оплата посуточной аренды
Гость принял решение и хочет забронировать ваш объект. Сразу оговоримся: оплату наличными мы не рассматриваем. В наше время это скорее исключение, чем правило. Нужно предоставить гостю возможность оплатить бронирование через интернет, причем заранее.
Интернет-эквайринг Крупные сети отелей подключают интернет-эквайринг. Но, во-первых, это недешево. Кроме банковских комиссий, которые составляют до 3 процентов от платежа, нужно учесть стоимость онлайн-кассы и ее техобслуживания.
Во-вторых, эквайринг может подключить только юридическое лицо или ИП, что означает стопроцентное налогообложение всех сделок, которые проходят через кассу.
Оплата на карту Этот способ дешевле и удобнее для многих рантье, при этом он позволяет верифицировать гостя и подтвердить бронь. Но есть ряд нюансов.
Гости часто не хотят переводить деньги на карту, боятся обмана.
Регулярные поступления на карту могут вызвать вопросы у банка и налоговой, карту могут заблокировать.
Возможны злоупотребления со стороны сотрудников, которые могут отправить гостю номер своей карты.
Неудобно отслеживать платежи: нужно переписываться с гостями, проверять банковское приложение, это занимает время, могут возникать конфликты и теряться деньги.
Платеж на карту нужно вручную вносить в RealtyCalendar, чтобы корректно вести учет средств.
Как видим, есть два основных метода приема платежей онлайн, и оба не лишены недостатков. Но есть удобное решение: модуль бронирования от RealtyCalendar.
Оплата через модуль бронирования RealtyCalendar
Со стороны клиента оплата происходит предельно просто: несколько кликов, одна простая форма, и процесс завершен. Кроме того, когда клиент видит хорошо оформленную страницу, с подтвержденными сертификатами безопасности, то доверие к таким ссылкам гораздо выше.
Владельцу аккаунта RealtyCalendar нужно будет настроить модуль, внести туда информацию по предоплате и данные карты. Но это достаточно сделать один раз. После настройки модуль работает стабильно, в ручном контроле не нуждается — разве что вы решите поменять размер предоплаты.
Бронирование и оплата со стороны клиента
В модуле бронирования есть код, который добавляет на сайт или страницу в соцсетях кнопку «Забронировать». Нажав на нее, клиент попадает на мини-сайт с вашими объектами. Клиент выбирает объект, даты, количество гостей и нажимает кнопку «Забронировать». Клиент сразу же попадает на страницу оплаты брони.
На странице указаны краткие данные о бронировании, а под ними форма для данных плательщика. Клиент вводит данные платежной карты и видит итоговую сумму платежа, с учетом банковской комиссии. После нажатия кнопки «Оплатить» деньги перечисляются с карты клиента на карту владельца.
Настройка модуля бронирования со стороны рантье
В настройках RealtyCalendar есть вкладка «Платежи». Нужно перейти на нее и добавить номер карты любого российского банка для получения платежей. На этой же вкладке указывается размер предоплаты, в процентах или в рублях, а также срок оплаты. Например, если оплата не получена в течение 72 часов, бронь отменяется.
Лайфхак:при настройке платежа можно указать, кто платит комиссию банку, гость или хозяин. У гостей любые дополнительные комиссии вызывают недовольство. Если вы конкурируете не только ценой, можно чуть поднять цену брони и оплатить комиссию самому.
Затем нужно настроить «умное письмо», которое будет отправляться автоматически при каждом новом бронировании. Если вы поставите нужную галочку, в письме будут приходить информация по брони и дополнительные условия проживания. Достаточно один раз заполнить шаблон, и он будет работать, пока вы не захотите что-то в нем изменить.
Как только гость внесет предоплату, хозяин получит уведомление, а средства будут зачислены на указанную карту. В шахматке на данное бронирование появится зеленая полоска, означающая частичную оплату этой брони.
Чем удобна оплата через модуль бронирования RealtyCalendar
Модуль бронирования RealtyCalendar на сайте или странице в соцсетях выглядит как небольшая кнопка. Настроить эту кнопку можно за несколько минут, имея минимальные навыки работы с компьютером. Поможет наша видеоинструкция, а если будет нужно — подключатся наши специалисты из отдела обучения.
Вот что получает рантье при использовании модуля бронирования
1
Пользоваться модулем могут все
Вы можете быть, как физическим лицом, так и ИП, юридическим лицом, и даже самозанятым. У нас все возможно, в отличие от эквайринга.
2
Гости охотнее используют красивый модуль
чем перевод с карты на карту, не боятся обмана.
3
Деньги почти мгновенно попадают от гостя к хозяину
без длительной обработки платежа.
4
Платеж абсолютно безопасен и для хозяина, и для гостя: данные передаются в зашифрованном виде
При необходимости, платежная система выступает арбитром в спорах.
5
Сумма предоплаты сразу отображается в бронировании
При необходимости платеж легко найти.
6
Можно легко проанализировать
сколько денег приносит каждый из объектов, и каков общий доход.
7
Человеческий фактор при оплате через модуль минимален
деньги не пропадут из-за нерадивых и невнимательных сотрудников, платеж не уйдет на другую карту
Как известно, если гость внес предоплату, вероятность его приезда выше. Ему будет сложнее отменить бронь и поехать в другое место. Но если все же произойдет отмена, предоплата останется у хозяина и покроет операционные расходы.
Когда рантье получает много мелких платежей от частных лиц, это может привести к блокировке карты. Но если самозанятое лицо получает платежи от сервиса, это не вызывает нареканий мониторинговых органов.
Лассо для клиентов: как модуль бронирования, а также «Корзина» RealtyCalendar помогает закрыть бронь
Мы рассказали, что происходит, когда гость определился с выбором и вносит предоплату через модуль. Но часто бывает, что гости звонят по телефону и спрашивают, какие апартаменты доступны на определенные даты.
И в этом случае вам пригодится «Корзина» или «Подборка» RealtyCalendar с настроенными платежами. Гостю можно отправить в письме или сообщении в мессенеджер ссылку на подборку апартаментов. При нажатии на ссылку откроется все тот же мини-сайт, где есть кнопка «Забронировать» и переадресация на страницу оплаты.
Гость сможет быстро просмотреть доступные апартаменты, сделать выбор и внести предоплату за пару кликов. Так гораздо удобнее, чем перебирать варианты вручную, и процент завершенных бронирований гораздо выше.
Модуль бронирования от RealtyCalendar позволяет настроить оплату через сайт или страницу в соцсетях. Это удобный, безопасный и красивый инструмент, который нравится гостям. Поставить модуль очень легко, а настроить платежи достаточно один раз.
Кроме того, при оплате через модуль накапливается статистика, которая позволяет оценить доходность всех объектов и откорректировать стратегию развития бизнеса. Попробуйте и убедитесь в этом сами!