«Стоп, снято!»: как прошел Большой посуточный форум RealtyCalendar

Посуточный бизнес похож на съемочную площадку: здесь важна каждая деталь, но сильный результат появляется только тогда, когда все работает как единая система.

Гость редко задумывается, сколько процессов стоит за комфортным проживанием. Но именно из множества деталей — от первого знакомства с объявлением до выезда — складывается его впечатление. Если один элемент выпадает, это сразу становится заметно. Если всё работает слаженно, получается сильный сервисный сценарий.

На сцене выступали не только эксперты рынка посуточной аренды, но и специалисты из других сфер — маркетинга, психологии и киноиндустрии. Благодаря этому участники смогли посмотреть на привычные бизнес-задачи с разных сторон, а между выступлениями продолжали обсуждать услышанное уже в неформальной обстановке.

На Большой посуточный форум приехали участники более чем из 35 городов России. Здесь встретились опытные управляющие, собственники с большим количеством объектов и те, кто только начинает развивать свой бизнес. 

На площадке гости встречали старых знакомых и коллег, знакомились со спикерами RealtyCalendar, которых раньше видели только на вебинарах и конференциях, продолжали обсуждать выступления и обменивались контактами.

Команда RealtyCalendar постаралась создать пространство, где можно было не только слушать выступления, но и просто провести день в комфортной атмосфере. Гостей ждали тематические фотозоны, игровые активности, зона виртуальной реальности, вкусные кофе-брейки и обед, которые тоже получили немало теплых отзывов.

Программа форума объединила выступления экспертов из разных областей. Каждый спикер смотрел на развитие бизнеса со своей стороны: через бренд, технологии, психологию, управление и личный опыт.

Макс Фёдоров, основатель и продюсер бренд-артели FЁDOROV, начал программу выступлений с разговора о бренде.

На конкурентном рынке уже недостаточно просто быть в выдаче. Одинаковые квартиры без идеи конкурируют только ценой. А гости выбирают не объект, а сценарий: отдых, перезагрузка, командировка, уединение, время с семьей.

Сильный бренд помогает выделиться среди похожих вариантов и создавать понятную ценность для гостя. Макс рассказал, как работать с позиционированием, находить свои отличия и делать продукт заметным для аудитории.

Илья Формальский, директор по развитию бизнеса RealtyCalendar, и Кирилл Савинов, менеджер по развитию продукта, рассказали, как создаются ИТ-решения для посуточного бизнеса. Они показали, как путь от клиентского запроса и первой гипотезы приводит к функциям, которые помогают управлять объектами.

Много говорили про автоматизацию. Ведь основные проблемы возникают не на этапе поиска гостей, а после брони. Оплаты, залоги, документы, коммуникация, уборки — в среднем около 10 задач на одну бронь и сотни действий в день для менеджера. В таком потоке легко что-то забыть или ошибиться. Автоматизация помогает быстрее справляться с типовыми задачами и снижает риск ошибок из-за невнимательности или утомления.

Конкуренция растет, и сейчас выигрывают те, кто быстрее адаптируется и выстраивает системную работу.

Ирина Ковалёва, тренер-мотиватор и специалист в области позитивной психологии, посвятила свое выступление тому, как сохранять устойчивость в условиях постоянных изменений.

Большая часть стресса в жизни и бизнесе возникает из-за несоответствия ожиданий и реальности: у каждого есть идеальная картина, которая почти никогда не совпадает с тем, что происходит на самом деле.

Выступление получилось не только полезным, но и очень живым: Ирина шутила, вовлекала зал в диалог и показывала нейроупражнения, которые участники сразу пробовали повторять за ней.

Фёдор Кан, владелец и продюсер кинокомпании STORM production, выступил с темой «Ключ к победе: от идеи до съемок в космосе». Его история была не только про кинопроизводство, но и про смелость, масштаб мышления и команды, которые собираются вокруг амбициозных идей.

Фёдор рассказал о пути от рабочей позиции до международных проектов, о больших задачах и идеях, которые сначала кажутся невозможными.

Для участников посуточного бизнеса эта история перекликалась с собственным опытом развития. Рост часто начинается с расширения привычных рамок: одна квартира может стать основой для системы управления объектами, отдельные процессы — частью слаженной работы команды, а локальный опыт — началом более масштабного проекта.

Отдельным важным блоком форума стала живая дискуссия «Посуточный бизнес крупным планом».

Александр Попов, Алексей Банкин, Ярослав Юсин, Валерия Ерина и Никита Никитин обсудили, как меняется рынок посуточной аренды, с какими задачами сталкиваются управляющие и где сегодня появляются новые возможности для развития. 

Этот блок стал одним из самых живых на форуме: участники активно задавали вопросы, делились своим опытом и обсуждали реальные ситуации из работы. Запланированное время дискуссии пришлось немного продлить — настолько много было тем, которые хотелось разобрать.

Разговор получился открытым: без заранее подготовленных ответов и красивой версии бизнеса.

Дискуссия стала связующим блоком программы. Если выступления спикеров раскрывали отдельные направления — продукт, устойчивость, мышление, бренд, — то разговор помог увидеть, как эти темы пересекаются и складываются в общую картину развития бизнеса.

В течение всего дня гости могли заглянуть в тематические фотозоны в киностиле, попробовать себя в игровых активностях, посетить зону виртуальной реальности и поучаствовать в съемках видеоотзывов. Эти активности помогали переключиться между выступлениями, познакомиться с новыми людьми и почувствовать себя частью общего события.

Мероприятие посетили две подруги: у одной было нарушение слуха, а другая была рядом и переводила все на язык жестов. Девушки очень активно участвовали в мероприятии: слушали лекции, фотографировались, играли вместе с другими гостями в настольную игру, где надо было объяснить термины посуточного и кинобизнеса словами. А в финале форуме одна из них выиграла набор нашей брендированной продукции — рюкзак, носочки, бейсболку, бутылочку для воды.

Наша команда тоже заряжалась эмоциями и настроением участников. Получился настоящий обмен впечатлениями: гости уезжали с новыми идеями, а мы — с ощущением, что все месяцы подготовки были не зря.

Это чувствовалось даже в мелочах. На фотозонах сотрудники не просто помогали сфотографировать на телефон, а устраивали для гостей настоящие мини-фотосессии: подсказывали удачные позы, искали лучшие ракурсы, ловили живые эмоции и ради хорошего кадра были готовы фотографировать чуть ли не лежа на полу.

В отзывах участники чаще всего отмечали три вещи: масштаб, атмосферу и практическую пользу. В их словах звучали похожие мысли: форум дал заряд, помог посмотреть на бизнес шире, собрать идеи, познакомиться с людьми и уехать с ощущением, что в посуточной аренде есть куда расти.

Для RealtyCalendar форум «Стоп, снято!» стал не просто мероприятием, а большой встречей профессионального сообщества. Это была встреча людей, которые каждый день развивают посуточную аренду, ищут решения, пробуют новое, ошибаются, растут, строят команды и делают рынок профессиональнее.

Спасибо участникам, которые приехали в Санкт-Петербург из разных городов. Спасибо спикерам за идеи, опыт и честный разговор, партнерам и гостям — за поддержку. 

Такие встречи помогают рынку двигаться дальше: не поодиночке, а через обмен опытом, поддержку и совместное развитие. Потому что рост начинается там, где люди не остаются один на один со своими задачами, а собираются вместе, чтобы говорить, слушать, делиться и действовать.

Подписывайтесь на «Типичный посуточник», чтобы следить за новыми материалами, событиями и полезными идеями для посуточного бизнеса.